Окна и жалюзи - нелегкий вопрос

Модератор: Скажите, пожалуйста, на что вы выбирали внимание в первую очередь, когда выбирали производителя окон? Перечислите, на какие факторы вы обращали внимание, когда выбирали именно производителя окон?

Респондент: Ну, потому что эта была Германия или Австрия. Это доверие, доверие.

М То есть это фактор, производитель, да? Производитель окон.

Р Да, да.

М Еще какие факторы значение для вас имели?

Р На рынке долго… С положительной стороны, долговременность работы...

М Долговременность… Еще какие факторы для вас были важны при выборе?

Р Окна - это цена, размер и качество. Да, цена, которая приемлема была для нашего бюджета. Ну, и все.

М Да? Вот эти три фактора. Из этих трех, какой был наиболее важным для вас? Проранжируйте. Первое место, второе, третье.

Р То, что немецкий профиль был. Это важно было, да.

М Так. Вот это первое. На втором месте что?

Р Нет, подождите, по-моему, сейчас… Сейчас что у нас? Наверное, на рынке… Но первым – это немцы, то, что немецкий профиль, да.

М То, что это немцы.

Р Второе – это было то, что они давно на рынке работают… Ну, уже потом деньги, если б уже, действительно, пришлось бы отдавать больше, ну что ж делать, если хотим? Если есть желание.

М А скажите, вы довольны своим выбором?

Р Довольны. На сегодняшний день, пока довольны, а что завтра будет – я ж не знаю. Это еще форс-мажорные обстоятельства есть, учтены, они где-то, они отмечают себе. Так и указано, форс-мажорные обстоятельства, ситуации.

М Хорошо. Вот вы говорили, вы обращались за рекомендациями, да? Вернее, вам рекомендовали, вы говорили, компанию… Одноклассники, да?

Р Да, соседи, да…

М Ясно. Скажите, пожалуйста, чьему мнению при выборе окон можно доверять?

Р Ну, уважающего человека, уважаешь, как бы доверяешь ему, так чего ж не поверить? Если знаешь, что он порядочный человек, и можно к его мнению прислушаться. Есть же непорядочные люди, которые, наоборот, скажут, а оно не так.

М То есть это может быть знакомый человек, да?

Р Да, конечно. Порядочный человек.

М Порядочный.

Р Это вещь дорогостоящая, тоже, да, на долгие годы, должна работать.

М Кроме того, что это знакомый и порядочный человек, да?

Р Ну, он же не просто… Он же не просто, не кто-то, а все-таки, как никак, руководитель большой фирмы, поэтому… Не просто посторонний такой, что случайно знает, где-то видел, где-то, и все. Образованный, нормальный человек.

М Хорошо, скажите, где вы брали информацию о производителях? Вот кроме того, что вы рассказали, вы на выставки, да? Ходили, смотрели…

Р Ну да, на выставке смотрели.

М Где еще вы брали информацию?

Р Ну как? В основном из рекламы. Реклама ж часто встречается, это…

М Хорошо, скажите, вам достаточно было этой информации? Которую вы получали о производителях?

Р Да. Ну, и собственное ж образование есть, тоже какой-то жизненный опыт.

М То есть нет такой информации, которой вам бы не хватало, например?

Р Нам хватило.

М Всего, да?

Р Трех институтов хватило, чтоб разобраться в окнах.

М Скажите, пожалуйста, где еще вам было бы удобно получать такую информацию? О производителях окон.

Р Ну, я считаю, выставки есть, это хорошо. Нужно идти на фирму, да и все.

М Непосредственно получать, да?

Р Непосредственно работать с фирмой, прийти, поставить подписи, образцы, ну, и пригласить специалиста, если сам не разбираешься, пригласить хорошего знакомого, кому доверяешь, специалиста. Человеческий фактор, конечно, немаловажное значение имеет.