Внедрение системы менеджмента в организации

В любой организации присутствует система менеджмента, которая состоит из организационной структуры, заложенных в ее рамках полномочиях и ответственности, процессах деятельности и ресурсного обеспечения. Система менеджмента призвана осуществить цели, поставленные руководством и собственниками компании. Однако для достижения установленных целей при условии оптимизации материальных и временных затрат нужна эффективная система менеджмента.

Система менеджмента качества (СМК) состоит из организационной структуры, ресурсов, процессов и методик, которая создается в организации для формирования политики и целей в области управления качеством ее продукции или услуг.

За десятилетия эволюции понятия о качестве товара ученые пришли к выводу, что он должен соответствовать четырем основным параметрам: стандартам, применению, потреблению и ожидаемым потребностям конечного потребителя. Для того, чтобы товар соответствовал всем требованиям, на предприятиях и внедряются системы менеджмента качества. Для потребителя СМК имеет огромное значение: если он знает, что такая система внедрена на предприятии, то можно быть уверенным в качестве его продукции.

Внедрение СМК на предприятии выражается в нескольких основных аспектах:
- определяются и устраняются дефекты, слабые места и дефекты, внедряются технологии по предупреждению их появления;
- в работу по повышению качества продукции вовлекаются все сотрудники, нацеленные на периодический самоконтроль;
- идет постоянный процесс совершенства всех процессов на производстве;
- в ходе решения поставленных задач широко используется научный подход.

Внедрением СМК занимаются специалисты, деятельность которых ведется в соответствии со стандартом ISO 9001. Введение системы происходит поэтапно. В первую очередь проводится аудит системы менеджмента организации. Затем проводится выработка СКМ для конкретного предприятия и определяется методика ее внедрения. Следующим этапом является обучение персонала. Потом на предприятии вводится система внутреннего аудита. По окончанию всех процедур предприятие получает соответствующий сертификат.

Интегрированная система менеджмента

Внедрение интегрованной СМК дает целый ряд преимуществ предприятию:
- гарантированный выпуск высококачественной продукции;
- ресурсы распределяются и используются более эффективно;
- вырастает квалификация и компетентность сотрудников;
- рост конкурентоспособности;
- сертификат ISO 9001:2008 делает предприятие полноправным участником мирового рынка, открывая возможности сотрудничества с иностранными компаниями.